Bol.com
Thuiswinkel keurmerkOver Bol.com
Bol.com is een van Nederland's grootste online winkelplatformen met een uitgebreid assortiment producten. Ontdek boeken, elektronica, speelgoed en huishoudartikelen op één plek en profiteer van snelle verzending en gebruikersvriendelijke betalingsopties die online shoppen makkelijk maken.
Shop met vertrouwen op het Nederlandse e-commerce platform Bol.com, waar je alles kunt vinden wat je nodig hebt. Het platform biedt flexibele betaalmogelijkheden en een intuïtieve interface die het winkelen online aangenaam en veilig maakt.
Bol.com bereikt zijn klanten wereldwijd met betrouwbare service en een groot productaanbod. Of je nu op zoek bent naar dagelijkse boodschappen of specifieke producten, Bol is jouw online winkelbestemming voor al je aankopen.
Voordelen & kenmerken
Kortingscodes & deals
Gedeeld door de community — stem of het nog werkt
Nog geen kortingscodes bekend
Ken jij een werkende code? Help andere shoppers.
Google Reviews
Beoordelingen van echte klanten via Google
Isabelle van Beek
Zeer slechte klantenservice. Het is nu maart en ik ben al bezig vanaf november vorig jaar met een klacht!! Zeer onkundig, chaos en iedere keer een ander verhaal.
Geen oplossing. Bol werkt met zulke slechte gasten die via hun verkopen. Word met de dag slechter. Heb altijd alles besteld via Bol voor duizenden euro’s per jaar, maar medewerking Jo maar. Personeel ook zeer onprofessioneel. Bellen vanuit heel Europa en zijn slecht te verstaan. Kory 1 groot drama!!!
Kiona H.
Ik ben zeer ontevreden over de klantenservice, communicatie, betalingen en alles wat daarbij hoort. Volgens bol.com staan er nog facturen open, ik heb meerderen malen betaalbewijzen doorgestuurd inclusief screenshots van e-mails maar nog steeds staan de facturen op “niet betaald” ik heb gemaild, gebeld maar niets helpt. Dit is al sinds 25 januari aan de gang, ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd maar niets wordt opgelost. Zeer frustrerend dit alles.
“De winkel van ons allemaal “ is duidelijk niet van “ons” allemaal.
Twee sterren omdat ze bij de klantenservice wel vriendelijk zijn.
En bol.com hoeft geen standaard reactie onder mijn review te plaatsen zoals bij de meeste andere reviews.
Ik heb namelijk al eindeloos gebeld en gemaild!
Jeffrey van Senten
Je wenst je ergste vijand nog geen gesprek met bot Billie toe. Als je dan eindelijk in contact komt met klantenservice medewerkers blijken die niets anders te doen, namelijk klanten afschepen met een drogreden.
Defect product wordt niet vervangen. In plaats daarvan krijg ik mijn geld terug en mag ik het opnieuw bestellen tegen een 20 euro hogere prijs. Afzetters.
Mulham Alnabelsi
Klantenservice is te slecht, er is geen contact met de medewerkers samen.
Ik heb een tv gekocht en na 5 maanden werd hij kapot. Ik wachtte 2 maanden om die gerepareerd te worden en daarna belde ik de klantenservice 7 keer en elke keer moet ik het verhaal opnieuw vertellen en elke keer moest ik twee werkendedagen wachten. Ik heb ook een mail ontvangen van de reparatie bedrijf dat de tv nog drie maanden duurt om gerepareerd te worden. Laatste afspraak was om 4 dagen te wachten om de oplossing met de vergoeding te krijgen. Na deze 4 dagen moest ik zelf bellen en de medewerker wist niks van het verhaal. Ongelofelijk en belachelijk
Christiaan Veldhuis
Ik bestel veel bij Bol. Het bestellen gaat goed (uiteraard). Nu ik een product heb dat het niet doet ervaar ik de service. En dat is niet best. Mijn defecte product krijg ik per ommegaande teruggestuurd. Maar doet het nu helemaal niet meer. De oplossing van klantenservice is dat ik het opnieuw opstuur. Als dit de service is ben ik weg.
Over Bol.com
Klantenservice
Levering
Retour
Betaalmethoden
Keurmerken & beleid
Nog geen kortingscodes bekend.
Ken je een werkende code? Help andere shoppers.
887 beoordelingen
Claim dit profiel en beheer je eigen gegevens op Prijsfijn.nl.
- Beheer je beschrijving & informatie
- Vergroot vertrouwen met geverifieerd badge
- Straks: deals plaatsen & extra zichtbaarheid
Alleen voor eigenaren — verificatie via zakelijk e-mail